Ankunft und Abreise
Am Anreisetag steht Haus BLU ab 15 Uhr zur Verfügung. Bitte verlassen Sie Haus BLU am Abreisetag bis 10:00 Uhr aufgeräumt und besenrein (bitte Geschirr spülen, Geschirrspülmaschine ausräumen, Kühlschrank und Aschenbecher leeren sowie den Abfall entsorgen), damit den Nachmietern die Unterkunft zeitgerecht und gereinigt zur Verfügung steht.
Belegung
Kinder und Hunde sind bei uns herzlich willkommen und gern gesehene Gäste. Wir setzen voraus, dass eine gültige Tierhalter-Haftpflichtversicherung besteht! Lassen Sie Ihre Hunde bitte nicht unbeaufsichtigt im Haus. Bei der Belegung mit Hunden berechnen wir für die aufwändigere Endreinigung einmalig 30,- €. In der Ferienanlage sind Hunde an der Leine zu führen. Bitte reisen Sie nur mit der in der Buchungsbestätigung genannten Personen- und Haustierzahl an. Die Aufnahme weiterer Personen und Tiere bedarf unserer ausdrücklichen Genehmigung. Das Auf- /Abstellen von Zelten, Wohnwagen oder Wohnmobilen auf dem Grundstück/Parkplatz ist nicht gestattet. Andernfalls sind unsere Ansprechpartner und wir am Ort zur sofortigen fristlosen Kündigung des Mietvertrages berechtigt. Dies gilt auch nach bereits erfolgter Anreise!
Kaution
Bei Buchung wird eine Kaution in Höhe von 150,- € ausgewiesen. Diese ist mit Zahlung des Restbetrages fällig. Die Erstattung wird nach Ihrer Abreise entsprechend zurück überwiesen. Bei verspäteter Abreise, Beschädigung, übermäßiger Verschmutzung (z.B. Tierhaare auf Sitz- und Liegemöbeln, nicht gereinigter Backofen) und Abhandenkommen von Mobiliar und/oder Haushaltsgegenständen behalten wir uns eine Verrechnung mit der Kaution bzw. über eine gesonderte Rechnungsstellung vor. Bitte melden Sie daher am Tag Ihrer Anreise Mängel oder Schäden am Inventar!
Rauchfrei
Mit Rücksicht auf nachfolgende Gäste bitten wir um Verständnis, dass im Haus BLU nicht geraucht werden darf. Im Außenbereich steht dafür ein Aschenbecher bereit.
Reklamationen
Teilen Sie Beanstandungen unverzüglich uns oder unseren Ansprechpartnern vor Ort mit, um eine schnelle Bearbeitung und Erledigung sicherzustellen. Wir behalten uns vor, Mietverhältnisse aus wichtigem Grund, insbesondere aber auch wegen höherer Gewalt, fristlos zu beenden. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Mietvertrag sind 20 % des Reisepreises fällig und zahlbar binnen 10 Tagen. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Urlaubsbeginn mit der Kaution unserem Konto zu überweisen. Maßgeblich ist jeweils der Tag des Zahlungseinganges. Andernfalls sind wir berechtigt, die Buchung ohne weitere Benachrichtigung und Rückerstattung zu stornieren. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Reisepreis sofort fällig.
Reiserücktritt
Im Falle eines nicht durch uns zu vertretenden Rücktritts/Nichtantritts der Reise durch den Gast wird eine Bearbeitungspauschale von 50,- € fällig. Kann das Ferienobjekt in Folge nicht weitervermietet werden, gelten folgende Regelungen: Bei Rücktritt bis zu einem Monat vor dem vereinbarten Aufenthaltsbeginn wird 50 % des Reisepreises fällig, bei späterem Rücktritt oder Nichtantritt 90 % des Reisepreises. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Gast vorbehalten. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird ausdrücklich empfohlen.
Haftung
An Ihrer Sicherheit liegt uns sehr viel. Für Verlust/ Beschädigung fremder Sachen oder Personenschäden können wir jedoch keine Haftung übernehmen. Es besteht in der Anlage kein Winterdienst.
Bettwäsche
Das Wäschepaket (Bettwäsche/Handtücher und Duschvorlage) ist Bestandteil des Mietvertrages. Handtücher für den Strand bringen Sie bitte selbst mit.
Kurabgaben sind saison- und personenabhängig bei uns oder im Touristikbüro zu zahlen. Infos zu den Kurabgaben und der Ostseecard finden Sie auf der Seite der Gemeinde Schönberg.